Políticas de Privacidad

1. Introducción

Central Inmobiliaria es una marca registrada en el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la propiedad intelectual – INDECOPI; pone a disposición la presente Política de Privacidad de las condiciones de tratamiento general de los datos de los clientes y/o usuarios que ingresen en el sitio Web de su propiedad: www.centralinmobiliaria.pe, donde podrán encontrar proyectos inmobiliarios de las siguientes empresas suscritas:

– Central Inmobiliaria Perú S.A.C, con RUC N° 20557839004

– J.C galeón constructora inmobiliaria S.A.C, con RUC N° 20600180577

– Inversiones Inmobiliaria Central S.A.C, con RUC N° 20612127221

– Central proyectos inmobiliarios S.A.C, con RUC N° 20613471180

2. Objetivo y finalidad Privacidad de los datos personales

En Central Inmobiliaria estamos especialmente interesados en ofrecer a los titulares de los datos personales el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de sus datos personales. Para tal fin, las relaciones comerciales se realizan en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer), es decir, mantiene la información encriptada y segura. Este sitio web ha sido creado y diseñado para facilitar todo tipo de información que consideramos pueda ser de interés y crear así un espacio de comunicación para los titulares de los datos personales. 

3. Legislación

Esta política está regulada por la legislación peruana y en particular por:

  • Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales.
  • Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Reglamento de la Ley N° 29733.


4. Principios de la protección de datos

Esta política se regirá por los principios establecidos en el artículo 4 de la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, los cuales se han de aplicar de manera armónica e integral en su desarrollo, interpretación y ejecución:

  • Principio de legalidad: Nuestra marca rechaza la recopilación de datos personales de nuestros clientes y prospectos de clientes por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.
  • Principio de consentimiento: El tratamiento de los datos personales de nuestros clientes y prospectos de clientes requerirá su consentimiento previo.
  • Principio de finalidad: Los datos personales serán recopilados con una finalidad determinada, explícita y lícita, y su tratamiento no se extenderá a ninguna otra finalidad distinta a para la cual fueron recopilados. 
  • Principio de proporcionalidad: El tratamiento de los datos personales será adecuado relevante y no excesivo en relación con la finalidad para la cual fueron recopilados.
  • Principio de calidad: Los datos personales que se traten serán verídicos, exactos, y en la medida de lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados para la finalidad con la que fueron recopilados, solo por el tiempo necesario para cumplir con su finalidad.
  • Principio de seguridad: Nuestra marca adopta las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y protección de los datos personales. Las medidas de seguridad son acordes con el tratamiento para los cuales se van a emplear.
  • Principio de disposición de recurso: Informamos a nuestros clientes, prospecto de clientes, trabajadores y proveedores que pueden ejercer sus derechos sobre la protección de datos personales ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos en sede administrativa o poder judicial en sede jurisdiccional, para inicial el procesos correspondiente de habeas data.
  • Principio de nivel de protección adecuado: Garantizamos un nivel adecuado de protección para el flujo transfronterizo de datos personales, con un estándar equiparable a lo establecido por la Ley N° 29733 o los estándares internacionales aplicables.


5. Compromiso

Nos comprometemos de manera absoluta a proteger y respetar la privacidad de los datos personales de nuestros clientes y prospectos. Aseguramos la confidencialidad total de la información proporcionada, adoptando los más estrictos estándares de seguridad establecidos e la Ley de Protección de Datos Personales – Ley N° 29733 y su reglamento, aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.

Conforme a la Ley N° 29733 y su reglamento, se entiende por datos personales cualquier tipo de información, ya sea numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica o relacionada con hábitos personales, concerniente a una persona natural que pueda identificarla o hacerla identificable a través de medios que pueda ser razonablemente utilizados.

Asimismo, el tratamiento de datos personales incluye cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.

6. Almacenamiento de información

Los datos personales que se hayan facilitado a través de nuestra página web www.centralinmobiliaria.pe serán almacenados en los bancos de datos denominados «Clientes» y «Prospectos», por el plazo indicado en cada aviso de privacidad o consentimiento.

Los datos personales que faciliten los titulares de los datos personales solo podrán ser conocidos y manejados por el personal de Central Inmobiliaria que necesiten conocer dicha información para poder enviar información o contestar las solicitudes de los titulares de los datos personales. Estos datos personales serán tratados de forma leal y lícita y no serán utilizados para otras finalidades incompatibles con las especificadas.

7. Ejercicio de Derechos

Los titulares de los datos personales que nos hayan facilitados su información pueden dirigirse a Central Inmobiliaria, con el fin de poder ejercer sus derechos de información, de acceso, de actualización, inclusión, rectificación y supresión, de impedir el suministro de sus datos personales, de oposición al tratamiento o de tratamiento de objetivo de los datos, en los términos recogidos en la legislación peruana vigente.

Los titulares de los datos personales podrán ejercer sus derechos presentando una solicitud escrita en nuestra oficina principal, ubicada en Calle Antares N° 320, Torre B, Ofician 604, Urb. Alborada – Surco, en el horario establecido para la atención al público o dirección de correo electrónico franchesca@centralinmobiliaria.pe (con la referencia «Protección de Datos Personales»), especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de sus solicitud. Se podrán establecer otros canales para tramitar estas solicitudes, lo que será informado oportunamente por Central Inmobiliaria.

8. Calidad de los Datos Personales

La información solicitada a los titulares de los datos personales son datos básicos de contacto y son adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con la finalidad para los que se recogen. 

Los datos personales a los que Central Inmobiliaria y las sociedades suscritas, respectivamente, tendrán acceso, serán aquellos que los titulares de los datos personales proporcionen voluntariamente registrándose en los formularios proporcionados para tal efecto.

Central Inmobiliaria proporciona a sus titulares de los datos personales los recursos técnicos adecuados para que tomen conocimiento de la presente Política de Privacidad.

Los datos personales facilitados por los titulares deben ser veraces a su situación actual, caso contrario estos datos serán cancelados.

Asimismo, los datos personales serán cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios para las finalidades para las cuales han sido recopilados, Si embargo, se conservaran por el tiempo que sean necesarios, siendo eliminados cuando ya no sean pertinentes o cuando el cliente o prospecto de cliente los sollicite.

9. Finalidad de los tratamientos de la Información personal 

Los datos personales que usted nos proporciona a través de los diversos puntos de contacto de Central Inmobiliaria serán utilizados para las siguientes finalidades:

     9.1 Respecto de los datos personales de nuestros Clientes:

  • Registrar los datos personales para fines estadísticos e históricos, así como historiales de compra y elaborar perfiles de compra.
  • Atender todos los requerimientos y gestiones derivados de la relación contractual sostenida con Central Inmobiliaria.
  • En caso lo autorice expresamente, comunicar información sobre promociones, beneficios, concursos, ofertas y, en general, realizar publicidad sobre nuevos proyectos.
  • Realizar encuestas de satisfacción, de estudio de demanda, de efectividad de medios, entre otras vinculadas con las actividades de Central Inmobiliaria.
     9.2 Respecto de los datos personales de nuestros prospectos de cliente:
  • Registrar los datos personales para fines estadísticos e históricos.
  • Establecer un medio de comunicación efectivo para obtener respuesta a las cotizaciones realizadas sobre nuevos proyectos de Central Inmobiliaria.
  • En caso lo autorice expresamente, informar sobre las ofertas, promociones, beneficios, concursos y publicidad en general que pudiera realizar Central Inmobiliaria.
     9.3 Respecto de los Datos de Libro del Reclamaciones:
  • Establecer un medio de comunicación para dar respuesta a las solicitudes de gestión, quejas y reclamos que han sido registrados por el usuario y/o consumidor. 
  • Llevar un registro de las personas que representan reclamos y quejas a través del Libro de Reclamaciones con el propósito de cumplir con las normas de protección al consumidor.

10. Comunicación por Transferencia de datos Personales
EnCentral Inmobiliaria respetamos la privacidad de los titulares de los datos personales, por lo que hacemos de su conocimiento que su información podrá ser comunicada a entidades administrativas, autoridades judiciales y/o policiales, siempre y cuando esté establecido por ley u ordenado por mandato legal.

Sin perjuicio de los expresado, comunicamos a los titulares de los datos personales que a fin de procesar de forma más eficiente su información, Central Inmobiliaria podrá valerse de proveedores de servicios a fin de llevar adelante ciertas actividades propias comerciales. En consecuencia, respecto a la información de los titulares de los datos personales estos proveedores tendrán la condición de encargados de tratamiento de acuerdo con las disposiciones de la Ley y su reglamento. El detalle de estos terceros se encuentra detallado en el ANEXO I de la presente política.

Así mismo, Central Inmobiliaria transferirá la información de los prospectos de clientes y clientes a las empresas vinculadas del grupo para que se puedan contactar con ellos con la finalidad de brindarle información, absolver consultas y/o negociar para la adquisición de unidades inmobiliaria que conforman los proyectos. El detalle de las empresas viinculadas a la que Central Inmobiliaria transferirá su información, se encuentra en el ANEXO II de la presente política.

11. Confidencialidad de los Datos Personales
La información brindada por los titulares de los datos personales será tratado con total confidencialidad. Central Inmobiliria se compromete a guardar secreto profesional indefinidamente respecto de los mismos y garantizar el deber de guardarlos adoptando todas las medidas de seguridad necesarias.


12. Seguridad de los Datos Personales

En cumplimiento de la normativa vigente, Central Inmobiliaria ha adoptado las medidas técnicas de seguridad y confidencialidad apropiadas a la categoría de los datos personales, necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido con el objetivo de evitar la alteración, pérdida o el tratamiento o accesos no autorizados que pueda afectar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información.

Central inmobiliaria tiene implementadas todas las medidas de índole legal, técnica y organizativa necesaria para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturales de datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya sea que provengan de la acción humana, del medio físico o natural, tal y como establece la legislación peruana vigente de protección de datos personales. 

La empresa también tiene implementadas medidas de seguridad adicionales para reforzar la confidencialidad e integridad de la información y continuamente mantiene la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar la privacidad de los datos personales. Sin embargo, la transmisión de información mediante las redes de comunicación y de internet no es totalmente segura; por eso, y a pesar de que Central Inmobiliaria realizará sus mejores esfuerzos para proteger los datos personales, no puedes garantizar la seguridad de los mismos durante el tránsito hasta el sitio web.

En tal sentido, toda la información que los titulares de los datos personales proporciones se enviará por su cuenta y riesgo. Por ello, Central Inmobiliaria recomienda la máxima diligencia a los titulares de los datos personales cuando trasladen a terceros o publiquen información personal para evitar poner en riesgo sus datos personales, eludiendo Central Inmobiliaria toda responsabilidad en caso de sustracciones, modificaciones o pérdidas de datos ilícitas.

13. Menores de Edad

Central Inmobiliaria entiende la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en un entorno online. Por ese motivo, el sitio Web no está diseñado ni dirigido a menores de 14 años.

Central Inmobiliaria no llevará a cabo voluntariamente el tratamiento de datos personales relativos a menores de edad. En el supuesto de que se tenga conocimiento que los datos personales recogidos corresponden a un menor de edad sin autorización, se adoptarán las medidas oportunas para eliminar estos datos tan pronto como sea posible.

14. Vigencia y Modificación de la presente Política de Privacidad

Central Inmobiliaria se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad Web en el supuesto de que exista un cambio en la legislación vigente, doctrinal, jurisprudencial o por criterios propios empresariales. Si se introdujera algún cambio en esta Política, el nuevo texto se publicará en esta misma Web. Asimismo, la Política de Privacidad web de CENTRAL INMOBILIARIA ha sido actualizada al mes de febrero de 2025.

15. Otros

Para realizar cualquier tipo de consulta respecto a esta política puede dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: franchesca@centralinmobiliaria.pe

Se recomienda a los titulares de los datos personales que accedan periódicamente a esta Política de Privacidad que encontrarán en este mismo sitio Web.

ANEXO I – TERCEROS CON ACCESO A LOS DATOS PERSONALES

Empresa

País

Tipo de Tratamiento

Google Inc.

Estados Unidos de América

Almacenamiento de información en la nube

Equifax Perú S.A.

Perú

Central de información crediticia

Banco de Crédito del Perú (BPC)

Perú

Servicio de financiamiento

BBVA Continental

Perú

Servicio de financiamiento

ANEXO II – EMPRESAS VINCULADAS A CENTRAL INMOBILIARIA

Central inmobiliaria Perú S.A.C

                            RUC Nº 20557839004

J.C galeón constructora inmobiliaria S.A.C

RUC Nº 20600180577

Inversiones Inmobiliaria Central S.A.C

RUC Nº 20612127221

Central proyectos inmobiliarios S.A.C

RUC Nº 20613471180